İzinsiz Axa Sigorta İşlemi Ve Kart Çekim İadesi Talebi
17.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 8271 ile biten kredi kartımın ekstresini kontrol ederken, Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan 3.360 TL tutarında, 12 taksitli bir işlem yapıldığını ve ilk taksit tutarının kartımdan çekildiğini fark ettim. Axa Sigorta ile herhangi bir sigorta ürününe bu tutarda bir onay vermedim, telefonla ya da yazılı olarak onayım alınmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da sözleşme de iletilmedi.
Şu ana kadar ne Axa Sigorta ile ne de banka ile bu işlem hakkında görüşme sağlayamadım. Kartımdan tamamen izinsiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin sigortalı ile irtibata geçilerek poliçe iptal talebinin alındığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Hızlı dönüş ve problemin çözümü için teşekkür ederim.














