Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Axa Sigorta İşlemi Ve Kart Çekim İadesi Talebi

profile
19 Ocak 09:23
463
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve problemin çözümü için teşekkür ederim.”

17.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 8271 ile biten kredi kartımın ekstresini kontrol ederken, Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan 3.360 TL tutarında, 12 taksitli bir işlem yapıldığını ve ilk taksit tutarının kartımdan çekildiğini fark ettim. Axa Sigorta ile herhangi bir sigorta ürününe bu tutarda bir onay vermedim, telefonla ya da yazılı olarak onayım alınmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da sözleşme de iletilmedi.

Şu ana kadar ne Axa Sigorta ile ne de banka ile bu işlem hakkında görüşme sağlayamadım. Kartımdan tamamen izinsiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

izinsiz-axa-sigorta-islemi-ve-kart-cekim-iadesi-talebi-1.jpg
19 Ocak 12:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

19 Ocak 14:22

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin sigortalı ile irtibata geçilerek poliçe iptal talebinin alındığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Barış
Barış
19 Ocak 15:26

Hızlı dönüş ve problemin çözümü için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımda İzin Almadan Başlatılan Sigorta Ve 3360 TL Çekim

profile
13 Ocak 11:25
749
kredi-kartimda-izin-almadan-baslatilan-sigorta-ve-3360-tl-cekim-1.jpg

İzinsiz 2.460 TL Kart Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 10:26
764

İzinsiz Sigorta Çekimi Ve Kredi Kartı İade Talebi

profile
15 Ocak 20:05
751

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz