İşyeri Poliçemdeki Hasar İçin Yazılı Ve Açık Bilgilendirme Talebim

Eksper tarafından tamamen yanlış bilgilendirme var. Burası 2019 sonu iskan almış bir yer. Burada yıpranmadan dolayı su kaçağı yok. Eksper gelmeden ustayı ben çağırdım ve sorunu anlattım, ustada en basit olarak sorunu nasıl çözebileceğini anlattı ve bu işlem için alacağı ücreti belirtti. Ben gelen ekspere bu durumu anlattım. Burda çatıya çıkıp ne benim çağırdım usta, ne de sizin eksperiniz kontrol edip su sızma yerini ve sebebini tespit etti. Gelen eksper yorum ile soruna sebep bulup, yorum ile sonuç iletmiş. Böyle saçma bir durum olamaz. Teknik işler yorum ile sonuçlanmaz. Burası iskan alındığından beri geçen zamanın çoğunluğunu sigortalı olarak geçirmiş ve yanındaki dükkanıda ben kullanıyorum. Bu durum depremlerden sonra ortaya çıkmış ve ilk yağmurlar ile kaçak olmuştur. Sizin sigorta amacına ve sonucuna hizmet vermeyen bir firmasınız. Müşteri odaklı çözümünüz olmadığı gibi, müşteriyi dinlemeyen, size sorununu ileten ile iletişim kuramayan, buraya gelen eksperden örnek vererek ve diğer (sağlık sigortam dahil) personel eğitimi yetersiz para odaklı bir firmasınız. Benim sizin firma ile çalışma nedenim acentenizin ısrarı sonucudur. O durumda bitti

Eksper tarafından tamamen yanlış bilgilendirme var. Burası 2019 sonu iskan almış bir yer. Burada yıpranmadan dolayı su kaçağı yok. Eksper gelmeden ustayı ben çağırdım ve sorunu anlattım, ustada en basit olarak sorunu nasıl çözebileceğini anlattı ve bu işlem için alacağı ücreti belirtti. Ben gelen ekspere bu durumu anlattım. Burda çatıya çıkıp ne benim çağırdım usta, ne de sizin eksperiniz kontrol edip su sızma yerini ve sebebini tespit etti. Gelen eksper yorum ile soruna sebep bulup, yorum ile sonuç iletmiş. Böyle saçma bir durum olamaz. Teknik işler yorum ile sonuçlanmaz. Burası iskan alındığından beri geçen zamanın çoğunluğunu sigortalı olarak geçirmiş ve yanındaki dükkanıda ben kullanıyorum. Bu durum depremlerden sonra ortaya çıkmış ve ilk yağmurlar ile kaçak olmuştur. Sizin sigorta amacına ve sonucuna hizmet vermeyen bir firmasınız. Müşteri odaklı çözümünüz olmadığı gibi, müşteriyi dinlemeyen, size sorununu ileten ile iletişim kuramayan, buraya gelen eksperden örnek vererek ve diğer (sağlık sigortam dahil) personel eğitimi yetersiz para odaklı bir firmasınız.

Size anlatıyorum, yazıyorum anlamıyorsunuz ya da anlamak istemiyorsunuz. Ustayı ben çağırdım, usta çıkıp kontrol etmedi, yorumla çözüm sundu. Sizin eksper ustayı görmedi, çıkıp bakmadı yorum ile sorun buldu, yorum ile sorun çözdü, yıpranma diye bir durum yok. Sizin her zaman ki gibi, para alırken her şey teminat kapsamı, hasar oluştuğu zaman her şey teminat dışı...