İhtiyaç Kredisi Sigortası İptalinden Sonra İade Sürecinin Uzaması

Denizbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı sigorta için hesabımdan peşin ve nakit olarak kesinti yapıldı, daha sonra bu sigortayı iptal ettirdim. Sigorta iptalini dün saat 15.00 civarında gerçekleştirdim ve elimde iptale dair dekont da mevcut.

İptal sonrasında Axa Sigorta’nın ücreti IBAN’ıma iade edeceği söylendi ve IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ücret kredi kullanırken anında ve nakit olarak çekilirken, iade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi zedeliyor.

İhtiyaç kredisi sigortası için alınan tutarın, iptal işlemi doğrultusunda gecikme yaşanmadan, en kısa sürede IBAN’ıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.