to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Güvence Sigortası İptalinde Muhatap Bulamamak Mağdur Ediyor
Axa Sigorta’dan 28 Kasım’dan beri Dijital Güvence Sigortası kullanıyorum. 29 Kasım’da bu poliçeyi iptal ettirmek için işlem başlatmak istedim ancak iptal süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Poliçe numaram 624848144’tür.
İptal talebim için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş de alamıyorum. Sırf basit bir iptal işlemi için bu kadar zorlanmak ve kimseye ulaşamamak beni oldukça mağdur ediyor.
Dijital Güvence Sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini ve gerekli işlemlerin tarafıma en kısa sürede bildirilmesini talep ediyorum.
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin sigortalı ile irtibata geçilerek iptal talebinin alındığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Teşekkürler. Çözümlendi :)
