Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deprem Ve Yangın Poliçesi Kapsamı Hakkında Mağduriyet

profile
07 Temmuz 2025 18:57
1.857

Axa Sigorta’dan yaptırdığım 'Deprem ve Yangın Poliçesi Lüks Evim' poliçesi kapsamında, deprem nedeniyle evimin tamirat ve tadilat masraflarını almak istedim. Ancak kiracı olduğum için taşındım ve sonradan poliçemde taşınma masraflarının karşılandığını öğrendim. Axa müşteri hizmetlerini aradım, onlar da deprem ve yangın poliçesinin taşınma masraflarını karşıladığını, eksper kontrolünden sonra ödeme yapılacağını söylediler. Fakat, deprem poliçesinin sadece isminde deprem geçtiğini ve kapsamının bu şekilde olmadığını geç fark ettim. Ayrıca, aracımla kaza yaptığımda ikame araç gönderildi, fakat aracı teslim ederken ekstra para ödeyip full kasko yaptırmama rağmen, ufak bir hasar oluştu. Lastiğim patladı ve yırtık vardı, tamponda plastik çizik oluştu. Tampon karşılandı ancak lastik karşılanmadı. Kaskonun bu şekilde çalışmasını anlamıyorum. Deprem ve yangın sigortası poliçesinde, depremin kapsam dışında olduğunu sonradan öğrendim. Poliçede parantez içinde 'deprem hariç' yazıyormuş. Eğer deprem kapsam dışıysa, neden 'Deprem ve Yangın Sigortası' olarak poliçe düzenleniyor? Bu konuda yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Deprem ve yangın sigortası adı altında, depremi kapsamayan bir poliçede deprem ifadesi yer almamalı.

08 Temmuz 2025 08:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

08 Temmuz 2025 16:50
Esat
Esat
18 Temmuz 2025 12:17

Bana kiralatan ev sahibi ilk sağlam dedi en son sallatida kolon patladı ilk sarsıntıda gelip kontrol sağladılar ama ikincide zaten poliçem vardı ona bakarsanız 94 depreminde hasar alan binalar var onlar a poliçe germedinizmi madem hasarlıydu o zaman poliçeyi niye onayladınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2024 11:58
1.120
Axa Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!
Axa Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!
Axa Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!
Axa Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!
+5
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Teminatı Kapsamında Hasarım Karşılanmıyor

profile
12 Mayıs 2025 21:10
938
Konut Sigortası Teminatı Kapsamında Hasarım Karşılanmıyor
Konut Sigortası Teminatı Kapsamında Hasarım Karşılanmıyor

Axa Sigorta'dan Evimi Sigorta Yaptırdım Su Bastı Zararımı Karşılamıyorlar

profile
05 Ağustos 2023 15:04
1.713

Lüks Evim Sigortası Mağduriyeti: Hasar Tazmini Reddi

profile
17 Mayıs 2025 10:17
736
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2025 13:15
500

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz