Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Başvurum Sonuçsuz, Net Bilgi Alamıyorum

08 Aralık 10:44
320

14.10.2025 tarihinde İstanbul’da 2023 model Renault Megane Sedan 1.3 TCe Icon aracımla %0 kusurlu olduğum bir trafik kazası yaşadım. Bu kazadan sonra aracımda yaklaşık 60.000 TL tutarında Tramer kaydı oluştu ve araçta ciddi bir değer kaybı meydana geldi.

Değer kaybımın karşılanması için 04.11.2025 tarihinde Axa Sigorta’ya 11899023 başvuru numarası ve 5567***72 poliçe numarası ile başvuru yaptım. Ancak çağrı merkezini defalarca aramama rağmen başvurumla ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamadım. En son geçen hafta başında yaptığım görüşmede dosyamın sigorta değerleme kurulu tarafından değerlendirileceği söylendi, fakat dosyanın şu an nerede olduğu veya işlemde olup olmadığı konusunda bile net bir bilgi verilmedi.

Tüm bu belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Aracıma yüksek tutarlı bir Tramer kaydı işlenmişken, değer kaybı başvurumun sonuçlandırılmasını ve oluşan maddi kaybımın Axa Sigorta tarafından bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 12:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

10 Aralık 10:08

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin yapılan kontrolde değerlendirme için gerekli olan evrakların temini ile talebin işlem alındığı ve Sb. C. İle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sureyya sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvuruma 15 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

09 Ekim 21:41
898
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'nın Değer Kaybı Ödemesini Geciktirmesi

18 Nisan 18:09
1.281
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

30 Ocak 2023 12:47
2.741

Axa Sigorta Eksper Ve Bilgilendirme Sürecinde Büyük Mağduriyet

22 Temmuz 17:11
1.732
Benzer Şikayet Yaz