Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Check Up Hizmetine Erişemiyorum, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
10 Ekim 2025 22:58
959

Axa Sigorta’dan dijital koruma sigortası satın aldım ve ilk taksit olarak bu ay 205 TL ödeme yaptım (poliçe no: 607450483). Sigorta kapsamında vaat edilen check up hizmetinden yararlanmak istedim ancak 3 gündür hem Denizbank’ı hem de dünden beri Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle check up hizmetini alamıyorum. Bir an önce bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Açıkça check up için sigorta yaptırdığımı görüşürken belirttim diğer türlü sigortaya ihtiyacım yoktu.

Check up hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde sigortamın iptal edilmesini istiyorum.

13 Ekim 2025 09:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn.A . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

13 Ekim 2025 13:12

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin hizmet veren birimler tarafından Sn. A. ile iletişime geçilerek talepleri alınmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 14:29
921
"Hızlıca Sigorta iptal edildi iade yapıldı. Teşekkürler..."

Kart Koruma Sigortası İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
20 Ağustos 2025 13:39
915
5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2024 14:55
1.669
"Teşekkürler"

Axa Sigorta Denizbank Kartım Güvende Sigorta

profile
03 Haziran 2024 09:29
957

profile
20 Aralık 2024 15:28
1.152
Benzer Şikayet Yaz