Babamın Bilgi Dışı Eşya Sigortası Ve Kesilen Primlerin İadesi Talebi
Denizbank aracılığıyla Axa Sigorta’dan babam adına eşya sigortası yapılmış ve yaklaşık 12 aydır her ay düzenli olarak 850 TL prim kesintisi gerçekleşmektedir. Yaşlı olan babamın böyle bir sigorta talebi bulunmamasına ve bizim de bundan haberimiz olmamasına rağmen, hesabından otomatik olarak para çekilmeye devam edilmektedir.
Bu sigortanın hangi onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma açıklanmasını, babamın üzerine tanımlanan eşya sigortasının derhal iptal edilmesini ve son 12 ay boyunca kesilen tüm prim tutarlarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve telefonla geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru değerlendirilmiş olup sigortalımızın talebi üzerine poliçesi başlangıç tarihi itibariyle iptal edilmiştir. İptal işleminden doğan iadesinin bankasının iade kuralları çerçevesinde kredi kartına yansıtılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Babamın izni olmadan Axa Sigorta’dan eşya sigortası açıldı, her ay 850 TL otomatik kesiliyor. İptal ve son 12 ayın iadesini talep ettim, ancak iptal edildiği söylenmesine rağmen kesintiler devam ediyor ve iade yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, bu durum beni rahatsız ediyor.













