Hayati Önemi Olan Ameliyata Sigorta Reddi: Axa Sağlık Sigortası Hayal Kırıklığı
3 yıldan beri Axa Tamamlayıcı sigorta kullanıyorum. Hemen yorulma, nefes darlığı gibi şikayetlerle doktora gittim, burnumun bir tanesinin %90 tıkalı olması nedeni ile yaşadığım nefes darlığı ve çabuk yorulmanın yeterli nefes alamamaktan kaynaklandığı, bunun uzun vadede kalp yetmezliği başta olmak üzere diğer organlara da zarar verebileceği için burnumu tıkayan etin alınması gerektiği söylendi. Axa Sigorta bu işlem için red verdi. Bugüne kadar onay verilen tüm işlemler, ödediğim ücreti geçmemişti. Son işlemin tutarı yüksek olduğu için red verdiler. Kılıfına uydurmak için de poliçe kapsamı dışında olduğu gibi bir açıklama yapıldı. Hayati tehlike yaratabilecek bir durum poliçe kapsamı dışındaymış. Yıllık hastane masrafım sigortaya ödediğim tutarı geçmiyor, önemli bir durumda masrafı karşılamayacaksa sigortaya ne gerek var. Bu red ile de çalışma prensiplerinin ne olduğunu öğrenmiş oldum. Axa tamamlayıcı sağlık sigortası bir kandırmacadan ibaret. Bittikten sonra yenileme yapmayacağım. Yaptıracak olanlar da iyi düşünmeli.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin incelemede konu talebin poliçe özel şartları gereği teminat dışı bulunduğu hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Merhaba Sigortacımla görüştüm, Ona da, ret sebebi hastanenin işlem kodunu belirtmeden sigorta şirketine başvurması olarak yazılmış diye bilgi vermişsiniz? Hangisi doğru? Teminat dışı mı, hastane tarafından eksik bilgilendirme mi? Birbirinizden haberiniz vardır umarım?! Sağlıkla ilgi ciddi bir iş yapıyorsunuz ama kimseden doğru cevap gelmiyor!














