to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’da Hasar Dosyamın Uzun Süre Beklemesi
Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında açılan hasar dosyam 3 Ağustos tarihinden bu yana sonuçlandırılmıyor. Online işlemler ekranında dosyamda hâlâ rapor beklendiği yazıyor ancak haftalardır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte dosyaya atanan eksperi aradım ve mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Acenteyle de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Aracımın hasarı nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum ve dosyamın bu kadar uzun süre beklemesine anlam veremiyorum. Hasar dosyamın 31.07.2026 tarihli beyan ve yaklaşık 23.960 TL tutarındaki masraf çerçevesinde ivedilikle sonuçlandırılmasını ve aracımın bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
