to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Web Sitesinde Değer Kaybı Başvurusunda Sürekli Hata
Axa Sigorta’nın web sitesi üzerinden Renault Kangoo aracım için değer kaybı başvurusu oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem saatlerdir başvurumu almıyor. İşlemi başlatıp gerekli bilgileri girdikten sonra ekranda sürekli “Talebiniz alınırken beklenmeyen bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını görüyorum ve başvuru tamamlanmıyor.
Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Poliçe numaram 5296***63, başvuruyu İstanbul Ümraniye’den yapmaya çalışıyorum. İnternet bağlantımı ve tarayıcımı kontrol etmeme rağmen sorun Axa Sigorta’nın sisteminden kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Değer kaybı başvurumu sorunsuz şekilde iletebilmem için web sitesindeki bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve gerekirse başvurunun tarafınızca manuel olarak alınmasını talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru incelenmiş olup hâlihazırda sayfada bir sorun tespit edilmemiştir. Ancak talep sahibinin evrakları ile birlikte değer kaybı talebini iletebileceği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
