Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Axa Sigorta Provizyon Talebi Onay Sorunları

Axa Sigorta Provizyon Talebi Onay Sorunları
Ezo
25 Temmuz 2023 15:3622.358

12.07.2023 tarihinde bazı saglık şikayetleri nedeniyle özel bir hastanenin Gastroenteroloji bölüme gittim. Bir çok tahlil ve görüntülü çekilme sonrası Hepatit b ve Hepatit d pozitif olduğum tanısına varıldı. Daha önce Hepatit b kronik taşıyıcı idim ama şu an Hepatit d pozitifim aynı zamanda ve değerlerim çok yüksek. Bu tür hastalıklar Karaciğer kanserine neden olabilecek hastalıklar olup biyopsi ve endoskopi yapılıp patoloji sonucu tedaviye baslanacak denildi. Bunun üzerine Axa Sigorta şirketine 19 Temmuz tarihinde endoskopi ve biyopsi provizyon talebinden bulunduk ve bizden 1 haftadır sürekli geçmiş doneme ait bütün hastane kayıtları, bütün tahlil görüntüleri, bütün geçmiş hastalıkların belgeleri istendi. Her gün aramama rağmen bir dönüş yapılmadı. Sürekli bir evrak eksikliği deyip durdular. Evrakları eksiksiz göndermeme rağmen bugün "onay verilmemiştir" diye bir belge gönderdiler. Yani Endoskopi ve biyopsi için onay vermediler. Gerekçe olarak da daha önce aynı şikayetler üzerine hastaneye gittiğim miş. Daha önce sadece Hepatit b idim. Hepatit d tanısı yeni konuldu dememe rağmen dinlemediler beni. İnsan neden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırır ki? Ayrıca durumum ciddi de olabilir 1 hafta ne demek ya bir haftadır provizyon için hastane yatısı için onay bekliyoruz ve sonuç " onaylanmadı" bir de en iyi sigorta şirketi deyip durdular. Kendileri için. Sadece insanların hayatini ucuna alan insanların hayatlarını ile oynayan bir sigorta şirketi olduğu kesin. Yazıklar olsun size Axa Sigorta

25 Temmuz 2023 16:16 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Ezo
Ezo
25 Temmuz 2023 17:18

Yani bu tahlillerin görüntülerin gastrit, ülser ile nasıl bir alakası olabilir sizce? Hepatit d sonucu yeni çıkan bir tanı ve Hepatit b nin DNA sına ilk defa bakılıyor. Geçmişte olan bir hastalık olmuş olsaydı sizce bu kadar geç kalmış olabilir miydik? Lütfen Endoskopi ve Biyopsi için gerekli olan onayı vermenizi rica ediyorum. İyi Günler dilerim.

26 Temmuz 2023 10:30

Sitenize Sn. T. tarafından yönlendirilen şikâyete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Tüm provizyon taleplerinin sağlık poliçesi genel ve özel şartları çerçevesinde değerlendirilmekte olduğunu paylaşmak isteriz. Başvuruya ilişkin yapılan incelemede Şirket kararının geçerliliğini koruduğu hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Ezo
Ezo
26 Temmuz 2023 10:37

Tebrikler şaşırdık mı? Tabi ki hayır. Buradaki insanlar, insanların hayatlarını nasıl hiçe saydığınızı görmeliler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

Baki
26 Haziran 2024 09:232.996

Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım bu sene. 4 senedir farklı şirketlerde her sene tamamlayıcı sağlık sigortas...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
1

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Provizyon Onayı Sorunu Ve Mağduriyet

Ela
30 Ekim 2025 18:132.694

21.07.2025 tarihinde yaptırdığım Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi'nde gastr...

1

Sağlık Sigortasında Mahremiyet İhlali Ve Haksız Talepler

Emine
20 Ocak 2025 09:526.888

Bahçelievler Medical Park Hastanesi bünyesindeki Gastroenteroloji birimi tarafından uygun görülen endoskopi ve kolonosko...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Şikayet

Cihan
23 Nisan 2024 17:091.722

2016 yılında gastrit şüphesi nedeniyle endoskopi yaptırmış olmamız sebebiyle 2024 yılında mideden herhangi bir rahatsızl...

1 Destek1 Yorum
1

Haksız Provizyon Reddiyle Sağlık Sigortası Mağduriyeti

Asiye
25 Eylül 2025 21:371.380

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında endoskopi işlemi için provizyon talebim, geçmi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Hüsranı!

Axa SigortaHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa SigortaHaksız Yere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Benim Hakkım Yeniyor

Axa Sigorta BenimHakkım Yeniyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular