Axa Sigorta Onayı Alınamadığı İçin 4.500 TL Nakit Ücret Talebi

19.10.2026 Pazartesi günü ilk defa İzmir Medicana Hastanesi’nde endokrinoloji uzmanına, istemsiz kilo kaybı, tiroid hastalığı, iştahsızlık ve halsizlik şikayetlerim nedeniyle muayene oldum. Doktor, ileri tetkik için ACTH ve D vitamini de dahil olmak üzere çeşitli kan tahlilleri istedi.

Bu tahliller için toplam 4.500 TL ücret çıkarıldı ve işlemlerin Axa Sigorta üzerinden ödenebilmesi için TSS kapsamında onay verilmesi gerektiği söylendi. Ancak Axa’dan onay alınamadığı için benden ücretin nakit ödenmesi istendi. Axa ile birebir iletişime geçmeyi denememe rağmen kendilerine ulaşamadım; bu süreçte yalnızca hastaneyle görüşebildim.

Bazı tahlillerin aç karnına ve belirli bir gün/saatte verilmesi gerektiği için ödemeyi şu an yapmayacağımı, Cuma günü saat 08.30’da tekrar geleceğimi belirttim. Kronik sağlık sorunlarım varken ve ilk defa endokrinoloji uzmanına başvurmuşken, poliçem kapsamında olması gereken bu tetkikler için onay verilmemesi ve benden yüksek bir bedelin talep edilmesi mağduriyet oluşturmuştur.

Axa Sigorta’dan, söz konusu endokrinoloji muayenesi ve istenen kan tahlillerinin poliçem kapsamında değerlendirilerek onaylanmasını, 4.500 TL’lik ücretin tarafımdan talep edilmemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.