Axa Sigorta Değer Kaybı Ödemem Yapılmadı

Axa Sigorta’dan talep ettiğim değer kaybı ödemem 02.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme veya net bir bilgilendirme sağlanmaması sebebiyle açıkça mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak [email protected] adresine e-posta yoluyla başvuruda bulundum ancak sürecin neden uzadığı ve ödemenin ne zaman yapılacağıyla ilgili tatmin edici bir dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması hem araç değer kaybım hem de yaşadığım belirsizlik nedeniyle mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Değer kaybı ödememin daha fazla gecikmeden, ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin gerekçeleriyle birlikte gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmış olup ödemenin 19/1/2026 tarihinde yapılacağını ve konuya ilişkin sigortalıya bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi














