to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Axa Sigorta’ya online olarak yaklaşık bir hafta önce değer kaybı başvurusu yaptım. Dosya numaram 11783644. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Başvurum eksiksiz olarak alındı ve süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı birime aktarılıp, bir türlü net bir görüşme gerçekleştiremedim.
Kazada %100 haklı ve mağdur taraf olmama rağmen, başvurumun sonuçlanmasını ve ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Henüz tarafıma dönüş sağlanmadı, kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin gerekli değer kaybı çalışması yapılmış olup, kısa sürede ilgili birimler tarafından Sn. T . ile iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
.
