to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’ya online olarak yaklaşık bir hafta önce değer kaybı başvurusu yaptım. Dosya numaram 11783644. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Başvurum eksiksiz olarak alındı ve süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı birime aktarılıp, bir türlü net bir görüşme gerçekleştiremedim.
Kazada %100 haklı ve mağdur taraf olmama rağmen, başvurumun sonuçlanmasını ve ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nisan ayı başında yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında değer kaybı ödemesi için başvuruda bulundum (Dosya No: 11804703). Gerekli tüm evraklarımı zamanında iletmeme rağmen dosyam olması gerekenden daha geç bir tarihte açıldı. Tarafıma, dosyanın 15 iş günü içinde sonuçlanaca...
AXA Sigorta'ya değer kaybı başvurusunda bulundum, 1 ayı geçti. Hiçbir dönüş yapılmadı. %100 haklı olduğum bir kaza için bekletiliyorum. Beklemek sorun değil ancak ne zaman sonuçlanacağına dair bilgi alamıyorum. Kaç gün içinde dönüş yapılacağına dair maillerime de cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri...
18/04/2024 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu kazanın değer kaybı başvurusunu 10/06/2024 tarihinde email yolu ile Axa Sigorta'ya mail attım. Aradığımda başvurunuz görünmüyor diyorlar. Başvurumun kontrolünün sağlanması ve İvedi şekilde ödemenin yapılmasını istiyorum.
Müvekkilimin geçirmiş olduğu trafik kazası sonrası değer kaybına ilişkin dava açabilmek için Axa Sigorta'dan 20.09.2023 tarihli mailim ile hasar dosyasını istedim. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu mailimden sonra en az 6 kez aramama ve her seferinde tarafıma dönü...
Yorumlar