Axa Sigorta Biyopsi Onayını Gerekçesiz Reddiyle Mağdur Etti

1 yıldan uzun süredir Axa Sigorta grup sağlık sigortası kapsamında bulunuyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden şiddetli kaşıntı şikayetim nedeniyle ilk defa doktora başvurdum. Yapılan tetkiklerde, alerji testleri de dahil olmak üzere birçok değerim yüksek çıkmış durumda ve doktorum, teşhisin netleştirilebilmesi için biyopsi yapılmasını tıbben gerekli görmüştür. Buna rağmen biyopsi işlemi için Axa Sigorta tarafından onay verilmemektedir.

Daha önce hiçbir şekilde biyopsi işlemi yaptırmadığımı özellikle belirtmek isterim. Buna karşın Axa Sigorta, 28.08.2021 tarihinde, o dönemde teyzelerimin uyuz olması sebebiyle yalnızca önlem amaçlı doktora gitmiş olmamı gerekçe göstererek, aradan 4 yıldan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen “daha önce aynı şikayetle başvuru var” iddiasıyla bugün yaşadığım aktif sağlık sorunumla ilgili tetkik ve tedavi taleplerimi reddetmektedir.

Bu yaklaşım, mevcut tıbbi durumumla ve tıbbi gerekliliklerle örtüşmemektedir. Güncel, ilerleyici ve nedeni henüz netleşmemiş bir sağlık problemim varken, ilk kez yapılması istenen ve doğru teşhis açısından hayati öneme sahip bir biyopsinin dahi onaylanmaması, insan sağlığının ticari gerekçelerle geri plana itildiği izlenimini yaratmaktadır.

Bu süreçte defalarca kan verdim, hâlâ sonuçlanmamış tetkiklerim bulunuyor ve şikayetlerim gün geçtikçe artıyor. Buna rağmen Axa Sigorta ile her temasımda aynı gerekçeler tekrarlanarak süreç uzatılmakta ve mağduriyetim derinleşmektedir. Yaşadığım bu durum hem hasta olarak açık bir mağduriyet yaratmakta hem de psikolojik açıdan beni ciddi şekilde yıpratmaktadır.

Axa Sigorta’dan, hekimimin tıbben uygun gördüğü tetkik ve biyopsi işlemleri için gerekli onayların ivedilikle sağlanmasını ve tedavi sürecimin daha fazla geciktirilmeden başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi makamlar nezdinde tüm yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.