Araç Değer Kaybı Tazmini İçin Sigorta Şirketlerinin 7 Aylık Gecikmesi
12.03.2026 tarihinde Eskişehir’de karıştığım trafik kazası sonrasında aracım için oluşan değer kaybının ödenmesiyle ilgili hem Axa Sigorta hem de Sompo Sigorta’dan yaklaşık 7 aydır sonuç alamıyorum. Kaza sonrası gerekli evraklarla her iki sigorta şirketine de başvuruları yaptım ancak Axa Sigorta, Sompo Sigorta’ya, Sompo Sigorta, Axa Sigorta’ya başvuru yapmamı söyledi.
Bu süreçte her iki sigorta şirketiyle de e-posta ve ilgili formlar üzerinden iletişime geçtim, fakat başvurum reddedildiği için mağduriyetim devam ediyor. Aracımda kaza nedeniyle oluşan değer kaybının, ilgili poliçeler kapsamında hakkım olan şekilde yeniden değerlendirilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değer kaybı dosyamın yeniden incelenmesini, varsa eksik görülen hususların bana açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi











