Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Emeklilik Mobil Uygulaması Üç Gün Boyunca Açılmıyor Ve Hata Veriyor

Axa Emeklilik bireysel emeklilik mobil uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve hiç açılmıyor. Diğer BES şirketlerinin uygulamalarıyla kıyasladığımda Axa Emeklilik’in uygulaması açık ara en sorunlu ve kullanışsız olanı haline gelmiş durumda.

Uygulamaya giremediğim için aylık kazancımı, toplam birikimimi ve yüzdelik getiri oranlarımı göremiyorum. Emeklilik gibi uzun vadeli ve ciddi bir birikimi yönettiğimiz bir platformda bu kadar temel bilgilerin bile sağlıklı görüntülenememesi beni rahatsız ediyor. Uygulamanın arayüzü de son derece eski ve kullanışsız, adeta web tarayıcı tabanlı, 2000’li yılların başındaki sistemler gibi çalışıyor.

Axa Emeklilik’ten mobil uygulamasını acilen güncellemesini, modern ve kullanıcı dostu bir arayüzle, aylık kazanç ve yüzdelik getiri gibi temel bilgileri açık ve anlaşılır şekilde sunan, stabil çalışan bir uygulama haline getirmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan erişim sorunu nedeniyle şu an uygulamaya giriş yapamayan kullanıcıların da bilgilendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

10 Eylül 13:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

10 Eylül 16:42

Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımızla görüşme sağlanmış olup yazılı yanıtımız paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES Başvurusunda Para Çekildi Poliçe Oluşturulmadı Muhatap Bulamıyorum

2.033

Bireysel emeklilik sözleşmesi için başvuru yapmak istedim. Öncelikle çağrı merkezini arayıp bilgi almak istedim ama kims...

BES Başvurusunda Para Çekildi Poliçe Oluşturulmadı Muhatap Bulamıyorum
BES Başvurusunda Para Çekildi Poliçe Oluşturulmadı Muhatap Bulamıyorum
BES Başvurusunda Para Çekildi Poliçe Oluşturulmadı Muhatap Bulamıyorum

Garanti Emeklilik Mobil Girişi Engelli, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine mobil uygulama üzerinden 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...

Türkiye Sigorta BES Fon Değişikliği Sorunu

4.494

Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasından BES fonları ve bireysel emeklilik fonları için değişiklik yapılabiliyordu. ...

Türkiye Sigorta BES Fon Değişikliği Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Axa Hayat Ve Emeklilik Habersiz Yapılan İşlemler!

Axa Hayat VeEmeklilik Habersiz Yapılan İşlemler!

Profil fotoğrafı
Necati
Axa Hayat Ve Emeklilik Axa Hayat Sigorta Primim Hesabıma Yatırılmadı!

Axa Hayat VeEmeklilik Axa Hayat Sigorta Primim Hesabıma Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Eyüp