Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Awox Su Sebili Sürekli Su Sızdırıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Oguzhan
17 Ekim 14:39
365

Awox ss783 arıtmalı su sebilini aldıktan iki üç ay sonra ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Servisi getirtmek için günlerce uğraştım, daha sonra cihaz iki haftadan fazla serviste bekledi. Servis sebebi, soğuk su tankının su sızdırmasıydı. Tamir edilip geldi, yaklaşık iki ay kullandık. Yazın yazlığa gittik, döndükten sonra bir ay oldu çalıştıralı, yine aynı şekilde su sızdırmaya başladı ve mutfakta her yeri su bastı. Müşteri hizmetlerinden servis numarası aldım, servisi aradım. 10 Ekim'de faturaları istediler. Toplam dört farklı evde dört cihaz var, ikisi şu an aktif çalışıyor, ikisi ise sürekli su sızdırıyor ve her yeri su basıyor. Yedi gün geçti, ne servis geldi ne de arandım, hiçbir aksiyon alınmadı. Umarım servis gelir de ürünü alır, tamir eder ve bana teslim eder. Bu şekilde servisini bile sağlayamayan bir firmadan, garantili ürünü kullanıcı hatasına ya da başka bir nedene bağlamalarını bile bekliyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Daha alınalı iki ay geçmiş ürünlerin dördünden üçünün soğuk su yaparken su sızdırması normal değil. Bu kadar hatalı ürün imal edilemez.

21 Ekim 08:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Awox Kategorileri