to read complaints and reviews, or file yours. 
Awox Snow Pure su arıtmalı sebili yaklaşık iki ay önce aldım. Cihaz bağlandıktan yaklaşık iki hafta sonra arka kısımda bulunan arıtma şişesinin kapağın olduğu bölümden su kaçırmaya başladı.
Yetkili servis bugüne kadar üç kez gelip sadece başlığı sıkıp gitti, ancak her seferinde en fazla bir hafta içinde aynı yerden tekrar su kaçırmaya devam etti. Sorun kalıcı olarak çözülemedi. Ana bayi ve servis ile yaptığımız görüşmelerde ise garanti kapsamındaki ve yeni olan bu cihaz için ne tamir, ne de değişim teklif ettiler, sorumluluk almadılar.
Bu süreçte hem sürekli su kaçağıyla uğraşmak zorunda kaldım hem de servis neredeyse iki haftada bir gelip geçici bir işlem yapıp gitti. 9.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza çıkarması ve firmanın bu konuda yardımcı olmaması nedeniyle Awox markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu markayı ne kendim kullanmak ne de çevreme önermek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm bu sebilin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden yapacağım bu başvuruya makul sürede çözüm üretilmemesi halinde ise yasal haklarım kapsamında ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Awox arıtmalı su sebili Fatura ve garanti kapsamında olan arıtmalı su sebili kazandan su akıttığı için yetkili servis ile görüşüp videolarını çekerek fabrikasına gönderdim. Kargo belgelerini gönderdim. 1 ay olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Artık dayanamadım ürünümü geri göndersinler diye yaz...
Awox Rosso Puro su sebili arıtma cihazını Epttavm internet sitesi üzerinden yeni aldık ve ürün ilk günden itibaren su akıtıyor. Satın aldığımızdan beri bu sorun hiç düzelmedi. 4-5 kez teknik servis geldi, her seferinde aynı sorunla karşılaştık ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Ürün halen gar...
2024 Ağustos ayında Awox arıtmalı su sebili aldım. 10-15 gün kullandıktan sonra su kaçırmaya başladı, servis aracılığı ile garantiye gitti. Yaklaşık 2 ay sonra üstün gayret ve çabalarımız ile ürün geldi fakat başka bir ürün, ikinci el. Neyse, ona da kabul dedik, teslim aldık. Eve geldik, kurduk, bu ...
Awox su sebili aldım, bir süre sonra su akıtmaya başladı. Garantisi olduğu için servise götürdüm, 'Bir şey yok, su akıtmıyor, işlem bile yapmaya gerek duymadık' diyerek geri aldım. Bir süre kullandıktan sonra tekrar aynı sorunu yaşadım. Tekrar servise götürdüm, yine aynısını söylediler: 'Su akıtmıyo...
Trendyol üzerinden aldığım Flayer Pure Ss602 Sıcak Soğuk arıtmalı su sebilinden ilk günden beri neredeyse hiçbir şekilde memnun değilim. Cihaz suyu düzgün arıtmıyor, zaman zaman su atma sorunu yaşıyorum ve ürünün başında çözüm bulacak bir muhatap bulamıyorum. Servise yönlendirildim, gelen servis eki...
Yorumlar