Siparişim Kayıp Oldu, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Alamadım

Trendyol uygulaması üzerinden Awox Türkiye mağazasından çalışma masası siparişi verdim ancak ürünü kargoya bile vermediler. Satıcı, müşterinin yanında durmuyor ve sorumluluk almıyor. Awox Türkiye satıcısından ürün almamaya dikkat etmek gerekiyor. Tam 13 gün geçti, hâlâ hiçbir gelişme yok. Ne arama y...

Trendyol üzerinden Awox Türkiye firmasından raflı dolay satın aldım. 05.09 tarihinde sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat günü 08.09 olmasında rağmen ürün teslim edilmedi. 10.09 tarihinde satıcı firma ile iletişime geçtim. Bana kargo sistemsel hata olduğunu ürünü gönderemeyeceklerini işlemi iptal et...

Awox'tan bir ürün aldım ve bu ürünün iki küçük parçası yerinden çıktı. Servise gönderdim iki ay bekledi. Sonra kendim servisten aldım dedim kendim sipariş vereyim, bu sefer de bizden kaynaklı olmayan, ürünün kendisinden kaynaklı hatadan dolayı küçücük üç parça için 300 TL istediler. Ürün zaten şu an...

Ürünü aldım, güzel görünüyordu. 2-3 defa kullandım; pişirmiyor, ısıtmıyor, koku çıkmıyordu. İade veya değişim, tamir dediler. Tamam dedim, gönderdim, bugün geldi. Daha da bozmuşlar. İade veya değişim istiyorum. Ekstra 3 yıl garantiyi uzatmıştım, gerçekten hayal kırıklığı, bu kadar kötü olduğunu düşü...

Ürün elime 2 hafta önce ulaştı. İlk kullanımda içinde ana mekanizmayı döndüren küçük, hayati bir malzemesi birden kırıldı. Servise ulaştığımda ise ben daha resim atmadan sanki biliyorlarmış gibi o bölgenin resmini istediler. Attığımda ücretli parça temini yapıp garanti kapsamına giremez dediler. Ürü...