to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Blender Dişli Parçası İçin Garanti Belgesi Olmadan Çözüm Talebi
Avox Barmix blenderımı 2024 yılında satın almıştım ve uzun süredir kullanıyordum. Kısa süre önce blenderın dişli parçası kırıldı ve ürün şu anda kullanılamaz durumda. Kırılan parça aslında küçük bir dişli parçası, sadece bunun temin edilmesiyle blenderın yeniden çalışabileceğini düşünüyorum.
Daha önce de Avox marka bir blender kullanmış ve onu aldıktan kısa süre sonra motoru yanıp bozulduğu için tekrar Avox Barmix blender almıştım. Yani bu markayı ikinci kez tercih ettim. Ancak telefonum ve Gmail hesabımdaki 2025 öncesi kayıtlar silindiği için, bu blendera ait garanti belgesine ulaşamıyorum.
Dişli kırıldıktan sonra Avox ile görüştüğümde, sadece bu küçük dişli parçasını talep ettiğimi belirttim, ancak garanti belgesi olmadığı için parça gönderimi yapılmadı ve beni servise yönlendirdiler. Oysa talep ettiğim şey yalnızca ufak bir dişli parçasının teminiydi.
Avox’un, bu ürün için kırılan dişli parçasını makul bir ücretle veya mümkünse müşteri memnuniyeti kapsamında temin etmesini ve servis sürecinde de tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba blender ürün kalitesi çok kotu. Telafisini beklerdim ama olmadı bir daha Awox asla almayacağım ve çevreme tavsiye etmeyeceğim
