Awox U5600STR Televizyonda Uydu Frekansı Değişikliği Sonrası Sürekli Kanal Kaybı

Awox U5600STR model televizyonu aldıktan sonra 2026 yılı Ağustos ayında uydu frekanslarında değişiklik olduğu için kanallar gitti. O tarihten bu yana, özellikle 15 Ağustos’tan beri her gün otomatik arama ve şebeke arama yaparak kanalları yeniden bulmak zorunda kalıyorum.

TRT 1 HD gibi bazı kanalları bulup görüntü alabiliyorum, kanal listesini düzenliyorum, ancak ATV, Kanal D ve Star gibi kanallar hiç çıkmıyor ya da listeye eklenemiyor. Üstelik kanalları bir şekilde bulup listeyi düzenledikten sonra televizyonu kapatıp yeniden açtığımda, daha önce izlediğim kanallar da dahil olmak üzere tüm kanallarda sinyal yok anlamına gelen “X” işareti çıkıyor ve hiçbir kanal çekmiyor.

Anten tipimiz merkezi sistem olmasına rağmen her gün tekrar tekrar kanal aratmak, liste düzenlemek ve buna rağmen kanalların kaybolması artık beni ciddi anlamda yoruyor. Televizyonun uydu alıcısı veya yazılımı kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Awox’un bu sorunun tespiti ve kalıcı olarak düzeltilmesi için bana yardımcı olmasını, gerekirse yazılım güncellemesi, teknik servis müdahalesi ya da ayıplıysa ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.