Satın Aldığım Awox Televizyonda Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Awox marka televizyonumda bir gün önce yazılımsal bir sorun ortaya çıktı. Televizyon kumandayı ...

Awox marka televizyonumda dün itibarıyla ses olmasına rağmen görüntü gelmemeye başladı. Cihaz açılıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor ve bu yüzden televizyonu kullanamıyorum.
Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü henüz servise vermedim ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Awox markasından, Hepsiburada’dan aldığım televizyonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Awox marka televizyonumda bir gün önce yazılımsal bir sorun ortaya çıktı. Televizyon kumandayı ...

Awox marka televizyonumda yaklaşık 3 ay önce görüntü gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından tarafıma ürün için değişim olacağı ve bu değişimin onaylandığı açıkça söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağm...



Awox marka televizyonumu Haziran 2022 tarihinde Hepsiburada.com sitesi üzerinden satın aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken, bu sabah tel...
Yorumlar