Awox Tamir Edilmeyen Cihaz

Garantiye verdim, ancak ürün 3 aydır geri gelmedi. Yeni ürün veya tamir için bekliyorum, ancak çözüm sunan ya da tarih belirten kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım.

3 senedir kullanıyoruz hep çok yavaş çalışıyor ve 10 gündür kumanda çok yavaş çalışıyor ve 1 gündür 4 dakika da bir kapanıyor gereken desteği bekliyoruz internet de kaydadeğer bir çözüm yok hiç gereken desteği nasıl alırız müşteri hizmetleri açmıyor.

Garantiye verdim, ancak ürün 3 aydır geri gelmedi. Yeni ürün veya tamir için bekliyorum, ancak çözüm sunan ya da tarih belirten kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım.

Kumanda sadece televizyonu açıyor. Başka bir işlem yapamıyor. TV'yi daha yeni aldık, 3 günde bu arızayı vermesi enteresan. 'Kumanda kilitlendi' uyarıs...
Hayatımda bu kadar kötü bir firma ile karşılaşmadım. Ürün, firma, servis ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 2024 yılındayız ve benim televizyonum 4 aydır firmada panel bekliyor. Bu kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Her aradığımda aldığım cevap, panel geldiğinde işlemin yapılacağ...

Awox TV panel arızası için alındı 35 gündür servis de kesinlikle ne tarih veriliyor ne ilgileniliyor Awox pişmanlık resmen yurt dışından panel gelince yapacağız diyorlar böyle bir şey olamaz. Yeni ürün istiyorum. Bu kaçınca arıza aldığımızdan beri doğru düzgün kullanamadık kumanda bile ağır çekiyor....
Yorumlar