to read complaints and reviews, or file yours.Awox Su Sebili İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Arayışım
Awox marka su sebili aldım. Aldığım günden beri arızalı cihaz garanti kapsamında servise götürdüm, Mersin'e maalesef yapılamadı. Su yeterince soğutmuyordu, geldiğinde de aynıydı. Ben ayardan soğuğa geçirince düzeldi, onu da bir arkadaş söyledi. Şimdi ise cihaz çalışmaya başlayınca durmuyor, 1 saat sonra ben kapatıyorum cihazı yanmasın diye, ısınıyor çünkü. Bana müşteri temsilcisi cihazı tekrar aynı yere götürmemi söyledi. Koskoca Mersin merkezde 1 servis olur mu? Arabam yoksa nasıl götüreceğim ben bu sebili? Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Gelişme
Merhabalar, Awox A203200 LED TV cihaz aldım. Aldığıma pişman oldum. Genel merkeze ulaştım maalesef çözüm olmadı. Mersin Yenişehir'deyim. Arabam yok TV yi Toroslarda tek olan servise nasıl götüreceğim. TV yi salı teslim aldım. Kanal taşıma yapıyorum kanallar kendiliğinden yer değiştiriyor arada kendini kitliyor. Servisi aradım onlarda böyle 1 problemle karşılaşmadıklarını belirttiler. Bu cihazı genel merkeze gönderip, yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, sebil Tarsus'taki servisinizin olmaması nedeni ile adresimden alınacaktı. 3 hafta geçti size WhatsApp'tan yazmama karşın hala alınmadı. Cihaz aldığım günden beri sorunlu. Önce soğutmadı gaz bastılar. Onda da servis dereceyi açmayı unuttuğundan dolayı yine soğutmadı. Bir tanıdık söyledikten sonra ben açtım ve soğutur hale geldi. Şimdi ise hiç durmadan çalışıyor. Eğer cihazı 4 saatte bir kapatmasam cihaz yanacak Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım. Bozuk cihaz satıyorsunuz bari değişim ya da onarım desteği verin. Awox u kimseye önermeyeceğim.
