Ana Sayfa
Awox
Kahve Makinesi
Kafija
Awox Kafija Kahve Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Faturasız Garanti Talebi

ID:35837299

Awox Kafija Kahve Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Faturasız Garanti Talebi

Eda

Awox

27 Nisan 16:13

Awox Kafija kahve makinesini bir fenomen tarafından hediye olarak aldım. Ürünü sadece 3 kez kullandıktan sonra makine çalışırken evin şartelini attırmaya başladı. Bu durum 2 kez yaşanınca güvenlik açısından ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Ürünün kutusu, garanti belgesi ve tüm evrakları mevcut ancak ürün hediye geldiği için faturası yok ve fenomen tarafından gönderildiği için faturaya ulaşmam da imkansız.

Kars Merkez’de ikamet ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Awox müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı, bu nedenle ürünü garanti kapsamında göndermem gerektiği söylendi ve bana bir WhatsApp numarası verildi. Ancak WhatsApp üzerinden, faturam olmadığı için sadece ücretli olarak yardımcı olabileceklerini belirttiler.

Ürün çok kısa sürede arıza yapmasına ve garanti belgesinin bulunmasına rağmen, sadece fatura olmadığı için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Awox’un, Kafija kahve makinem için garanti kapsamını dikkate alarak ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

Awox

28 Nisan 09:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Awox Kahve Makinesinde Isıtma Sorunu Ve Garanti Belgesi Yok

Mehmet

Awox

20 Ocak 00:43

424

Awox Kafija kahve makinesini yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir züccaciyeden nakit olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tek fincanlık kahve yaptığımda suyu kaynattığını, ancak 3–4 kişilik kahve yapmaya çalıştığımda suyu kaynatmadığını fark ettim. Bu durumu bugün denemelerim sırasında net ola...

awox-kahve-makinesinde-isitma-sorunu-ve-garanti-belgesi-yok-2.jpg

awox-kahve-makinesinde-isitma-sorunu-ve-garanti-belgesi-yok-1.jpg

Awox Kafija Kahve Makinesinin Arızası Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Elanur

Awox

28 Aralık 2025 16:40

448

Awox Kafija kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca birkaç gün sorunsuz kullanabildim. Üçüncü kullanımımda cihazın üzerindeki kırmızı ve mavi ışıklar yanıp sönmeye başladı, yeşil ışık hiç yanmadı ve kahveyi pişirmemeye başladı. Şu ana kadar...

Awox Kafija Kahve Makinesinin Işıkları Yanıp Sönüyor Ve Kahve Hazırlamıyor

Salih

Awox

01 Ocak 21:36

361

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Awox Kafija kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki kırmızı ve mavi ışıklar yanıp sönüyor, yeşil ışık hiç yanmıyor ve bu nedenle kahveyi pişirmiyor. Yaklaşık 3 aydır ürünü bu sebeple sağ...

Awox Kafija Kahve Makinesinin Işıkları Yanıp Sönüyor Ve Kahve Hazırlamıyor

Peray sonuçtan hiç memnun değil

Awox Kahve Makinesi Arızası

Peray

Awox

16 Ekim 2023 14:43

3.696

Ağustos ayı içerisinde Awox kahve makinesini ofisimizde kullanmak üzere aldık. Aynı ay arıza yaptı, düğmesine bastığınız an hazırmış gibi uyarı veriyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yetkili servis adresi verdiler. Kargo ile gönderim kabul etmiyorlar, bizzat götürmeniz lazım. İstanbul...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Awox Kafija Kahve Makinesi

Ali

Awox

03 Temmuz 2023 13:11

2.300

Kolay kahve yapmak için bir firmadan Awox kafija kahve makinesi aldım birkaç defa kahve yaptım keyifle içtim. Bir gün yine yapmaya kalktım ılık bile y...