Awox Kafija Kahve Makinesinin Işıkları Yanıp Sönüyor Ve Kahve Hazırlamıyor

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Awox Kafija kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki kırmızı ve mavi ışıklar yanıp sönüyor, yeşil ışık hiç yanmıyor ve bu nedenle kahveyi pişirmiyor. Yaklaşık 3 aydır ürünü bu sebeple sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün fatura ve garanti belgesi mevcuttur. Buna rağmen şimdiye kadar ne Trendyol ile ne de Awox müşteri hizmetleriyle herhangi bir kayıt açtırmadım, çünkü öncelikle cihazı tekrar sorunsuz kullanmak için teknik olarak destek ve yönlendirme almak istiyorum.

Garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak kahve makinemin tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.