Awox Blender 3 4 Kez Çalıştıktan Sonra Bozulması

Merhabalar, Trendyol uygulaması üzerinden 30 Ekim 2022 tarihinde Awox marka bir blender satın aldım. Satın aldığımdan bu yana düzgün bir şekilde kullanamadım; sadece 3-4 kere kullanabildim ve bu süreçte toplam 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten dönüş süresi ortalama 30-40 gün sürdü. Servisten geldikten sonra ise 3 ya da 4 kez kullanabildim. Artık her kullanımda 'acaba bozulacak mı?' endişesi taşıyorum. Son olarak Sancaktepe'deki Aziz Elektronik servisine götürdüm, ancak orada küçük ev aletleri tamiri yapmadıklarını ve Awox ile çalışmadıklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü fabrikaya ilettim. Fabrika, aynı arızanın 4 ya da 5 kez tekrarlanması durumunda ürünün değişimini yapabileceklerini belirtti. Ancak ürün, bugün tamir edilmiş ve üzerinde çiziklerle tarafıma gönderildi. Ben de değişim hakkımı kullanmak istiyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum.