to read complaints and reviews, or file yours.Awox 147 Ekran TV Panel Değişim Mağduriyeti
Awox marka 147 ekran TV'mizi kendinden kaynaklı panel çatlaması sebebiyle İstanbul'a panel değişimine gönderdik. Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yurt dışından panel tedariğini beklediklerini ve sürecin ne kadar uzayacağını bilmediklerini bu süreçte ücret iadesini yapabileceklerini söylediler. Ücret iadesi 4.000 ₺ bu fiyata yeni bir televizyon alınamayacağını ifade etmeme rağmen bizim yapabileceğimiz bir şey yok, süreç nasıl ilerler bilmiyorum gün, ay tarihi veremiyoruz dediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yetkili kişilere ulaşmak istedim fakat ulaşamadım. Tvmizin mağduriyet süreci daha fazla uzamadan Konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.
Gelişme
Awox marka pişmanlıktır. Sinir krizleri geçirmek istemiyorsanız asla! 3 haftadan beri ücret iadesi bekliyorum her aradığımda yetkili kişilere ulaştırıldı bu cuma ücret iadesi gerçekleşecek deniyor ama tarafıma iletilen ücret hâlâ yok. Müşteri temsilcileri de bir o kadar ilgisiz kimseye tasvip etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Aynen en kısa sürede benimle iletişime geçip sorunu çözdünüz, aynen teşekkürler :) 3 haftadır ücret iadesi bekliyorum
Vermiyorlar kardeşim bunlarda iş ahlakı yok benimki geçen sene aralıktan beri onlarda ilgilenmiyorlar tek yol birlik olmak ben tüketici haklarınada yazdım oradan da daha ses çıkmadı