to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Olan Pantolon İçin İade Reddi
11.11.2025 tarihinde Avva İstiklal Asmalı Mescit şubesinden aldığım pantolonu sadece bir kez giydim. Ancak üründe bariz bir üretim hatası (dikiş atlaması) olduğu için dikiş yerleri kendiliğinden sökülmeye ve açılmaya başladı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdiğimde, firma ürününün arkasında durmak yerine iade ve değişim talebimi reddetti. Henüz bir kez giyilmiş ve zorlanmamış bir üründe dikişin atmasının kullanıcı hatası değil, açıkça imalat kusuru (ayıplı mal) olduğunu düşünüyorum.
İvedi olarak buna çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
