to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce, 17 Mart civarında Gebze Center Avva mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede tüylenme ve tiftiklenme yaptı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Bu nedenle ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm.
Mağazadaki görevli ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi ancak ertesi gün aranarak, etiket kesildiği için hiçbir işlem yapılamayacağı ifade edildi. Satış esnasında ürün iade/değişim konusunda etiketin kesilmemesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine “tüm ürünlerimizin arkasındayız, bir sıkıntı olduğunda yardımcı olur, değiştiriyoruz” denildi. Buna rağmen, ürün bu hale gelmişken yalnızca etiket gerekçe gösterilerek işlem yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Fişi saklamadım ancak faturam telefon numaram üzerinden sistemlerinde kayıtlıdır. Ürünün kısa sürede bu kadar deforme olması ve satış öncesi verilen güvencelerden sonra bu şekilde olumsuz dönüş yapılması nedeniyle, sweatshirt için para iadesi ya da en azından ürün değişimi talep ediyorum.
Aldığımız üründe Tüylenme ve tiftiklenme oldu çok fazla kullanılmadan bu hale geldi bayağı fazla ürün aldık hepsinde bu sıkıntıları yaşarsak aldığımız ürünler çöp oldu kaliteli olarak aldığımız ürünün bu hale gelmesi çok kötü pazar malı bile bu üründen daha kaliteli değişim ya da iade talep ediyorum olmazsa buradan sonra Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
23.10.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Avva mağazasından, 2-r-7-8335299 numaralı fatura ile bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yoğun şekilde tüylenme ve tüy bırakma problemi yaşadım. Bunun geçici bir durum olabileceğini düşünerek ürünü çamaşır makinesinde yıkadım; ancak son...
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir sweat t-shirt satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, talimatlara uygun yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 1 ay önce incelemeye gönderdiğimde, tarafıma “değişimi bizden kaynaklı değil” şeklin...
Elazığ Merkez Elysium Avva mağazasından kaliteli ürün olduğunu düşünerek iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kullanmama rağmen, daha 1 yıl dolmasına 10 gün kala her ikisinin de özellikle yaka kısımlarında belirgin tüylenmeler oluştu. Bunun üzerine ürünleri, yakalarındaki tüylenm...
1 Gün Giyilen Ürün Tüylenme Yaptı, 1.5 Haftadır İade Onayı Bekliyorum! Avva markasından almış olduğum ürünü sadece 1 gün giydim ve ürün ciddi şekild...
22.02.2025 tarihinde Muğla Rüya 48 AVM’de bulunan Avva mağazasından A42Y1321 kodlu üründen 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünlerden birinde yalnızca 3–4 kez giyilip yıkandıktan sonra belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve bana 2-177291 numara...
Yorumlar