to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon Düğmesi Koptu, 21 Gün İnceleme Süresi Mağdur Ediyor
15 Mart 2026 tarihinde Avva Entepe mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde düğmesi koptu. Bunun üzerine ürünü değişim veya iade için Kent Plaza’da bulunan Avva mağazasına götürdüm.
Mağazada ürün için 21 iş günü inceleme süresi olduğu söylendi. İlk giyimde sorun çıkan ve bu fiyatta bir pantolon için 21 iş günlük inceleme süresinin oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Ürünle ilgili bu kadar bariz bir sorun varken bu kadar bekletilmek istemiyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Fiş/fatura üzerinde 2-4-68444521 numarası yer almaktadır. Ürünün bedelinin iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için inceleme ve iade/değişim süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Avva Mağazasına ve çalışanların ilgi ve alakaları için teşekkür ediyoruz.
