to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tema World Avva mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde 8698670700201 kodlu beyaz gömlek satın aldım. Satış sırasında gömleğin kırışmayan kumaş olduğunu, düz ve parlak duracağını özellikle belirttiler. Ürünü teslim aldığım gün, talimatlara uygun şekilde 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası gömlek resmen kağıt gibi sertleşti, sürekli kırışıyor ve kesinlikle ütü tutmuyor.
Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde mağaza sahibi, reyondaki aynı ürünle karşılaştırdı ve makineden çıkan gömleğin kumaşının değiştiğini, mağazadakiyle aynı durmadığını kendisi de kabul etti. Buna rağmen ürün incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda “üründe kusur yok” denilerek talebim reddedildi. Mağazada gördüğüm ürünle bana teslim edilen ürünün şu anki hali kesinlikle aynı değil ve bu durumun tüketici açısından son derece yanıltıcı ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Satışta anlatılan özellikleri taşımayan, ilk yıkamada kağıda dönen ve kullanılamaz hale gelen bu gömlek için ödediğim 3.199 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda makul ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmediği takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
14.03.2025 tarihinde Tema World AVM'deki Avva mağazasından oğlum için 2 adet gömlek aldım. Kimyasalın gitmesi için gömlekleri 15 dakikalık kısa programda yıkayıp ütülediğimde bir gömleğin kumaşının pek çok yerinden delindiğini gördüm. Hemen ertesi gün aldığım mağazaya geri götürdüm ancak mağaza yetk...
19.07.2025 tarihinde İstiklal Caddesi Avva'dan aldığım gömleği hiç kullanmadan, aldığım günün akşamı 30 derecede yıkamaya attım. Ertesi gün gömlek kuruduktan sonra giymek istediğimde, üründe çok fazla çekme problemi olduğunu ve artık üzerime olmadığını fark ettim. Buna istinaden 29.07.2025 tarihinde...
18.07.2025 tarihinde Symbol İzmit AVM Avva mağazasından aldığım gömleği, 29.07.2025 tarihinde yırtık olduğu için mağazaya geri götürdüm. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca etiketi söktüm. Etiket söküldüğü için iade talebim kabul edilmedi ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise sadece tadi...
2 hafta önce Avva İstanbul Venezia mağazasından iki adet siyah gömlek satın aldım. Gömleklerden birinin kolları ve bedeni arasında belirgin bir ton farkı vardı; bir kısmı lacivert, bir kısmı ise tam siyah renkteydi. Diğer aldığım aynı model gömlekte böyle bir sorun yaşanmadı. Gömleği hiç kullanmadan...
Yorumlar