to read complaints and reviews, or file yours.Avva Pantolonunda Tüylenme Ve Dikiş Hatası, Mağaza Ziyareti Olmadan İnceleme Talebi
Avva markasından 3.100 TL ödeyerek aldığım pantolonu sadece 1 kez giydikten sonra üründe ciddi tüylenme ve dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ayrıca pantolonu ilk ütülemede formunun bozulduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu iletmek için satıcıyla iletişime geçtiğimde, yalnızca mağazaya götürürsem inceleme yapılabileceğini söylediler. Ancak bana en yakın mağaza bile başka bir şehirde olduğu için fiilen mağazaya gitmem mümkün değil. Buna rağmen mağaza dışı inceleme ya da kargo ile gönderim kabul etmiyorlar.
Ürünün incelemeye gönderilebilmesi için tarafıma kargo kodu verilmesini ve ürünü bu şekilde incelemeye almalarını talep ediyorum. Mağazaya gitme zorunluluğu olmadan sorunumun çözülmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
