to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Avva Muğla Rüya Outlet şubesinde Garanti Bankası kredi kartımla taksitli alışveriş yaparken pos cihazlarınd...an kaynaklanan bir problem yaşıyorum. Online alışverişlerde ve diğer Avva mağazalarında Garanti Bankası kartımla taksit yapılabiliyorken, Muğla Rüya Outlet şubesinde aylardır taksi
"Alışverişi kendisinden yapmadığım halde iade için gittiğim Ankara a city outlet Avva müdürü arkadaş sayesinde sorunum çözüldü. Çok ilgilendi teşekkür ederim"
03.06.2026 tarihinde Nevşehir seyahatim sırasında Nissara AVM’deki Avva mağ...azasından 2 adet keten gömlek satın aldım. Otelde tekrar denediğimde gömlek
30.04.2026 tarihinde Avva Şirinevler mağazasından dört adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden üçü daha ilk yıkamada tüyl...endi ve kullanılamayacak bir görüntüye geldi. Ürünleri yıkarken etiket üzerinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun davrandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun
İstanbul Bahçelievler Avva Outlet mağazanızdan 3 gün önce yaklaşık 30 parça ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam... 20.400 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 8 tanesini hediye olarak almıştım ancak beğenilmediği için bu ürünleri iade etmek veya değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde kasiyer
2 Nisan tarihinde Ankara Nata Vega Outlet AVM’de bulunan Avva mağazasından 3 adet pantolon satın aldım ve toplam 7.199,9...8 TL ödememi kasada yaptım. Bu pantolonların ikisini mağazadan teslim aldım, ancak üçüncü pantolon için beden olmadığı, en geç cuma günü kargoyla gönderileceği ve o tarihte elimde
15 Mart’ta Avva Şirinevler şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken ne satış danışmanı ne de kasadaki göre...vli, bu pantolonun defolu olduğuna dair hiçbir uyarıda bulunmadı. Ürünün üzerinde de “defolu ürün” olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu, bu nedenle ürünü normal, defosuz bir ürün
Avva markasına ait fiziksel hediye kartımı yaklaşık bir ay önce İstanbul Şirinevler Avva outlet mağazasında kullanmak is...tedim. Kasada kartı uzattığımda, hediye kartlarının outlet mağazalarda geçerli olmadığı söylendi ve alışverişimi bu kartla yapmama izin verilmedi. Bu hediye kartını yaklaşık bir a
12.02.2026 tarihinde Avva Şirinevler mağazasından bir eşofman satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek istediğimde, mağ...azadan outlet mağazalarında iade ve değişim olmadığı söylendi. Ancak ürünü alırken bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediy
28.12.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Avva Outlet mağazasından satın aldığım tişörtün kabartma baskı kısmında, ilk ...yıkamadan sonra atmalar meydana geldi. Ürünü alırken normal bir Avva ürünü olarak tercih ettim; ancak ilk yıkamada bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadı
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç gün önce Şirinevler Avva Mağazası’ndan birkaç adet pantolon sat...ın aldım. Bu alışverişimde alınan pantolonlardan sadece bir tanesinde, mağa
"Avva müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Talebim oldukça nazik bir yaklaşımla ve çok hızlı bir şekilde sonuçlandırıldı. Kaliteli hizmet anlayışınız için tebrikler"
17.10.2025 tarihinde saat 15:49'da Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi No:34/A Bahçelievler/İstanbul adresindeki Avva ...isimli outlet mağazanızın defolu (ayıplı) ürün olarak ayrılan üst kat bölümünden 5 (beş) adet ürün alarak kasa bölümünde ödemeye geçtim. Kasa bölümünde ürünlerin faturalandırıldığı
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi"
07.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Avva mağazasından 8698671075940 ...ürün kodlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde yaka kısmın
28.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazasından aldığım pantolon ve sweatshirt, garanti süresi içinde yırtılma ve... pamuklanma yaptı. Ürünler mağaza tarafından incelemeye gönderildi ve değişim onaylandı. Ancak mağazaya tekrar gittiğimde, aynı ürünlerden ellerinde olmadığı ve yerine başka ürün s
2 ay önce Selway Outlet mağazasından bir Avva pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim andan itibaren sürekli tüy to...plama problemi yaşadım. Ürünü dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Ürünü satın alırken ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözü
Ankara Forum Avva mağazasından 29.03.2025 tarihinde almış olduğum pantolon 1 ay içinde yırtıldı marka outlet ürün olduğu... için ücret iadesi ve değişim yapmamaktadır. Çözüme kavuşmasını istiyorum. Ücret iadesi ya da değişim talep etmekteyim. Sonuç talep etmekteyim.
Aldığım t-shirtü sadece bir kez giymeme rağmen tüylenme oluştu. Forum Ankara mağazasına değişim için götürdüğümde, ürünü...n outlet olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapılmadı. Kusurlu ürünlerin iade edilebileceğini belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Mağaza çalışanları destek olmaya çalışsa da bö
Dün akşam saatlerinde Muğla 48 Outlet Avva mağazasına arkadaşlarımla girmiştim. Biz girer girmez, 'Bu kadar kalabalık gi...rmeseydiniz,' dedi. Sonrasında da, 'Madem girdiniz, bir şey almak zorundasınız,' dedi ve asla yanımıza gelip ilgilenmedi. Telefonuyla oynayıp bize laf atmaya devam etti. İsimliğind
25.01.2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium outlet alışveriş merkezinde bulunan Avva mağazasından 2.500 TL'ye mont satın al...dım. Her insan gibi ben de montu orada denerken yaptığım tek şey ayna karşısına geçip olmuş mu olmamış mı diye bakmaktı ama montun alt kısmında bulunan yırtıkları haliyle görmedim.
"Başta müşteri hizmetleri olmak üzere çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı çok görüşme çok konuşma yaptık beni dinlediler yardımcı oldular. Montu bugün teslim aldım hiçbir sorun yok Mağaza personelinin davranışından dolayıda teşekkür ederim."
Geçen sene mart ayında aldığım kaz tüyü beyaz renk şişme montumu bu sene gi...ymek için çıkardım, yaka kısmında siyah rengin beyaz yaka kısmına çıktığını
Geçen haftalarda Antalya Deepo Outlet Center'da bulunan Avva mağazanızdan eşofman almaya gittim ve bana 1 alana 1 bedava... var deyip 4 adet eşofman aldım. Bana dediler ki 2 tanesi bedavaya geldi. Ödememi yaptım ve çıktım. Sonra internete girip baktığımda zaten indirimli fiyatı diye beni yanıltmışlar.
"Arayıp ilgilenen arkadaşlar sık sık süreç hakkında bilgilendirdi. İletişimlerinden ve müşteriye yaklaşımlarından memnunum. Sonuç itibariyle hediye kartını sezon mağazası dışında outlet mağazada da kullanmam konusunda yardımcı olundu. İnternet mağazasında kullanıma imkan verilmedi. Teşekkürler..."
Bugün Yenibosna'da bulunan outlet mağazanıza gittim. Maalesef içeride ne havalandırma ne de klima çalışıyordu. İçerisi f...ırın gibiydi. Almak istediğimiz ürünü alamadan kendimizi zar zor dışarı atmak zorunda kaldık. Buradan yetkililere sesleniyorum, buna bir çare bulmalarını istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
