to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva.com üzerinden alınan tarafıma hediye olarak. Kargo ile gönderilen ürün bana olmadığı için değiştirmek istedim. Fakat hediye gönderen arkadaşa bu olmadı başka beden gönder bana demek ayıp olduğu için mağazaya gittim yardımcı olamayız Dendi. Avva çağrı merkezi aradım yardımcı olamayız dendi. Velhasıl yakınlarınıza Avva'dan hediye göndermeyin kesinlikle değişim olmuyor
Hiç
Avva.comdan aldığı bir urunu hediye olarak arkadaşım bana yollamış. Ürün bana olmadı mağazada değiştirmek. İstedim olmaz dediler. Çağrı merkezini aradım urunu alan iade etsin desiler. Bu ürün bana hediye arkadaşıma bu olmadı başka gönder denir mi hiç. Bu urunu hiçbir şekilde değiştiremiyorum arkadaşıma duyurmadan. Bu çok ayıp. Ürün elimde kaldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Velhasıl sevdiklerinize burada hediye alıp yollamayın. Değişim olmuyor.
Avva firmasına bir şeyler olmuş. Daha önce aldığım ürünleri göndermediği gibi şimdi de ürün değişiminde yardımcı olmuyorlar. Avva firmasından bir şey alırsanız önce paranızı alırlar, daha sonra paranızı ellerinde uzun bir süre tutarlar. Sürenin sonunda da stok hatası yaptık diye paranızı iade ederle...
Avva web sitesinden sipariş ettiğim kot pantolon tarafıma ulaştı. Bedeni uygun olmadığı için mağazaya giderek değişim işlemlerini başlatmak istedim. Mağazaya gittiğimde, online kanaldan alınan ürünlerin iade ve değişim işlemlerinin kesinlikle mağazalardan yapılamayacağını ifade ettiler. Bu uygulaman...
Bir yakınımın doğum günü için Avva'dan fermuarlı bordo bir hırka almıştım. Şehir dışında olduğum için mağazadan alma imkanım yoktu, bu yüzden internetten kendi sitelerinden sipariş ettim. Ancak Avva, ürünü yanlış gönderdi. Keşke benzerini ya da farklı bedenini gönderselerdi, idare edebilirdim ama g...
Hediye olarak 2 adet t-shirt aldım. Ancak hem beden yanlış hem de renk alakasız çıktı. Hediye paketi ve not da yoktu. Buna rağmen destek istedim fakat cevap alamadım. Müşteri temsilcisi ise sadece iade etmemi söyledi. Hediye aldığım kişi 70 yaşında ve kargo firmasına gidip iadeyi nasıl yapacak? Teşe...
Bayrama yetişsin diye memlekete verdiğim 13 hazirandaki siparişim bayrama yetişmedi. Yoğunluk oluşmuş olabilir. Anlarım ama ben şimdi memlekete döneceğim kargoyu burada alacak kimse yok. Adres değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece aynı il içerisinde adres değiştirebileceklerini söy...
Yorumlar