to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Avva mağazasından aldığım ayakkabının ipleri kısa süre içinde atmaya başladı. Ürünü sadece yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma bunun “kullanım hatası” olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Ürünü normal şartlarda, günlük ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen sorunun sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. İşlem sırasında 2-174003 numarasıyla kayıt oluşturuldu.
Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.
1 Haziran tarihinde İskenderun Prime Mall Avva mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde dikişlerinde sökülmeler oldu ve ürün deforme hale geldi.
Yaşadığım bu sorunu mağazaya bildirip ayakkabıyı gösterdim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Avva markasından satın aldığım 41 numara ayakkabının, ilk denememde ayağıma uygun olduğunu düşünerek ürünü aldım. Ancak eve gidip kullandığımda ayakkabının ayağımı ciddi derecede rahatsız ettiğini ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Durumu hemen ilgili mağazaya bildirip değişim veya iade ta...
Hatay İskenderun Prime Mall Avva mağazasından satın almış olduğum T-shirt terlemeye bağlı olarak üzerinde leke meydana geldi. Leke ilk yıkamada çıkmadı. 2 ve 3 ncü yıkamada da çıkmadı. Aynı t-shirt den daha önce de almıştım. Böyle bir sorunla karşılaşmadım. Durumu mağazaya ilettim. Onlarda ürünü inc...
3 ay önce Ankara Acity Avva mağazasından 1.999,90 TL ödeyerek klasik ayakkabı satın aldım. Kısa sürede ayakkabıda erken deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi; ancak sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...
Diyarbakır Ceylan AVM Avva mağazasından 26.03.2025 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen hem ön hem de arka kısmında ip atmaları oluştu. Yaklaşık 2 ay sonra bu durumu fark ettim ancak il dışında olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, ürünü 13.11.2025 tarihinde inc...
Merhaba s. N yöneticileri Hatay/İskenderun Prime Mall alışveriş merkezinde Avva mağazanızdan bir ürün aldım ve o ürün fabrika dikiş yerinden hatalıydı bunu değiştirmek için gittiğimde mağaza müdürü olduğunu belirten G***** bey adında biri bunu iade alamam demişti. Ve bir mağaza yöneticisi olarak ka...
Yorumlar