Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Avva'dan Alınan Gömlek, Tişört Ve Pantolonlarda İlk Yıkamada Kalite Problemi

54
Bürhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Avva”

Avva’dan Ankara’daki AVM mağazalarından yaklaşık 15 gün önce gömlek, t-shirt ve pantolon aldım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra gömleklerin yırtıldığını, pantolonun arka ve yan kısımlarında tüylenmeler oluştuğunu, tişörtün de ön tarafının tiftiklendiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde deforme olmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip durumu ilettim, şu anda inceleme/geri dönüş süreci için beklemedeyim. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Avva’dan, sorunlu gömlek, t-shirt ve pantolonların ayıpsız muadilleriyle değiştirilmesini ve sürecin fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

8 Temmuz 09:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Bürhan
9 Temmuz 19:09

Teşekkür ederim, Ürün değişimleri için mesajlarınız geldi umarım aynı sıkıntıyı bir daha yaşamam ve yaşamak da istemiyorum kesinlikle yanlış anlaşılmasın istemiyorum Avva markası kaliteli olduğunu düşündüğüm için sürekli alışverişimi sizden yapıyorum dediğim gibi umarım bir daha aynı sıkıntıyı yaşamam  Teşekkürler.

12 Ağustos 11:05

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Bürhan
14 Ağustos 13:19

Teşekkürler Avva

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

18 Eylül 2025 17:32478

6 Haziran’da Ankara Ankamall Avva mağazasından aldığım t-shirt ve pantolon, henüz bir iki ay içinde tiftiklenmeye başlad...

Kısa Sürede Tüylenen Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

28 Temmuz 2025 13:25574

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Metromall AVM’deki Avva mağazasından 1.400 TL ödeyerek erkek şalvar pantolon satın aldım....

Çözüldü

Avva'da Değişim Çilesi: Defolu Ürün Ve Uzayan Bekleyiş

5 Nisan 2025 19:23579

"Müşteri temsilcisine, hassasiyeti ve uğraşları sebebi ile Vega subay evleri Avva mağazası çalışan personellerine ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Avva Montun İçindeki Şişme Kısmındaki Tüylerin Dağılması!

Avva Montunİçindeki Şişme Kısmındaki Tüylerin Dağılması!

Profil fotoğrafı
Davut
Kalitesiz Ürünün Tek Adresi Avva

Kalitesiz ÜrününTek Adresi Avva

Profil fotoğrafı
Erhan
Avva Giyim Ürün Hatası

Avva Giyim ÜrünHatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Avva Giyim Ürününe Sahip Çık!

Avva GiyimÜrününe Sahip Çık!

Profil fotoğrafı
Murat
Avva Giyim Terzi Mağduru!

Avva Giyim TerziMağduru!

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular