Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ödemem İki Aydır Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum
Kadir
14 Eylül 09:53
479"Ücret iademi yaptığınız için teşekkür ediyorum sizlere"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burhan sonuçtan hiç memnun değil
Avva Mağazasından Alınan Pantolonun İadesi Bir Aydır Yapılmıyor Sürekli Oyalandım
Burhan
04 Ağustos 10:42
39121 Temmuz’da Ankara Nata Vega Avva mağazasından pantolon aldım. Mağazada beden olmadığı için eve gönderim yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında başka şubede de beden olmadığı ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır ürün ya da para iadesi bekliyorum.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım; merkeze bildirdiklerini ya da işlemin en kısa sürede tamamlanacağını söylediler. Kimsenin kimseden haberi yok, mağaza müdürü de yeterince bilgi vermedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen 2800 TL’lik ödememin iadesi yapılmadı; herhangi bir net zaman da belirtilmedi. Faturam telefon numarama kayıtlı.
Uzun süredir sonuç alamadığım için para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
08 Ağustos 12:53
Yaklaşık 2 hafta önce Avva’dan aldığım pantolonu iade etmek için online iade başvurusu yaptım, mağazaya gitmedim. Tüm işlemleri internet üzerinden ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek gerçekleştirdim. Ancak 2.750 TL’lik iade tutarım hala kartıma yatmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. Son olarak, bana iade işleminin yapıldığını ve sorunun bankadan kaynaklandığını söylediler. Bankamı aradığımda ise herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bilgisini aldım. Muhatap bulamıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Bu süreçte çok mağdur oldum ve paramın iadesini bir an önce talep ediyorum. Avva’nın iade sürecinde yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
04 Ağustos 10:55 (Şikayetten 12 dakika sonra)
05 Ağustos 16:39
Burhan
08 Ağustos 12:54
Benzer Şikayetler
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünlerin Parasını Alamıyorum Mağaza Ve Banka Arasında Kaldım
Yağız
03 Temmuz 13:11
690Ankara Ankamall Avva mağazasından aldığım gömlek ve pantolonu iade ettim ve fatura yoluyla bankama geri para iadesi yapılacağı söylendi. Haziran 26 da...
1 Yorum
Dilara sonuçtan hiç memnun değil
Para İadesi Hakkımın İhlali ve Müşteri Mağduriyeti
Dilara
08 Ekim 2024 17:58
1.066Taksim Avva Şubenizden (Zara’ya yakın olan şubenizden) Nisan ayında 2 adet keten pantolon satın aldım. Fakat pantolonları 2’şer kez giymeme rağmen ağ kısımları aşındı. Bu durum üzerine mağazanıza gidip sorunumu belirttim ve iade istedim. Gayet güzel bir şekilde karşılayıp kabul ettiniz, incelemeye g...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
İlk Yıkamada Bozulan Pantolon Ve Kapalı Mağaza Mağduriyeti
Deniz
30 Ağustos 17:17
38715 Haziran’da Ankara Ankamall Avva mağazasından 2300 TL’ye siyah beli lastikli %100 keten, Relaxed Fit (Stok Kodu: B003032-03) pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardından 30 derecede yıkadım. İlk yıkamadan sonra pantolon 2 beden bollaştı, rengi belirgin şekilde soldu ve kumaşı aşır...
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor
Metin
09 Şubat 2024 11:24
389Avva online mağazasından sipariş ettiğim pantolon yanlış bir pantolon olarak gönderildi. Aynı gün iade ettim (15 Ocak) yaklaşık olarak aradan 20 gün g...
Yorumlar