to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazasında Beden Değişim İsteği Reddedildi Ve Personelin Saygısız Davranışı
Oğlum Nisan ayının 24–25’i gibi Avva’dan benim için m beden bir t-shirt aldı. Ben l beden giydiğim için 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Sankopark Avva mağazasına yalnızca beden değişimi için gittim. Ürünün değişim kartı yanımdaydı, kart üzerindeki numara 2-R-7-9311574’tür.
T-shirt kesinlikle giyilmemiş olmasına rağmen mağazadaki yetkili kişi değişim yapmamak için kokuyor, buruşmuş gibi bahaneler üretmeye çalıştı. Mağazada bulunan başka bir müşteriye de ürünü koklattık, hiçbir sorun olmadığını söylemesine rağmen sorumlu olduğu söylenen bayan personel yine de değişimi kabul etmedi. Hem ürün açısından haksızlığa uğradığımı hem de personelin tutumunun son derece kırıcı ve saygısız olduğunu düşünüyorum.
Avva’dan talebim, bu t-shirt için sadece beden değişimimin gerçekleştirilmesi ve Gaziantep Sankopark mağazasında yaşanan bu tutumun incelenerek bir daha müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Avva Giyim mağazasında beden değişimi talebim reddedildi, personelin tutumu kırıcıydı. Daha sonra marka beni aradı, olayı dinlediler ve bu saatten sonra değişim istemedim.
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri İletişim Kanallarımız;
