to read complaints and reviews, or file yours.Avva Hediye Kartının Outlet Mağazalarında Kabul Edilmemesi
Avva markasına ait fiziksel hediye kartımı yaklaşık bir ay önce İstanbul Şirinevler Avva outlet mağazasında kullanmak istedim. Kasada kartı uzattığımda, hediye kartlarının outlet mağazalarda geçerli olmadığı söylendi ve alışverişimi bu kartla yapmama izin verilmedi.
Bu hediye kartını yaklaşık bir ay önce Avva müşterisi olan bir arkadaşımdan hediye olarak aldım ve sonuçta bu kartın para karşılığı alınmış bir ürün olduğunu düşünüyorum. Diğer sezon Avva mağazalarındaki fiyatlar benim için şu an oldukça yüksek ve maddi durumum iyi olmadığı için özellikle outlet mağazalarını tercih ediyorum.
Avva hediye kartımın, özellikle Şirinevler Avva outlet mağazası başta olmak üzere outlet mağazalarında da geçerli olmasını ve bu kartı buralarda da kullanabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hediye kartı para ile alınmış bir değer ifade ettiği için mağazalar arasında bu şekilde bir kısıtlama yapılmasını mağduriyet olarak görüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Aynı gün Avva çağrı merkezindeki hanımefendi aradı en kısa sürede geri dönüş yapacağız denildi ama 4 gündür arayan olmadı bekliyorum şu an için sorunum çözülmedi.
Aynı gün Avva çağrı merkezindeki hanımefendi aradı en kısa sürede geri dönüş yapacağız denildi ama 4 gündür arayan olmadı bekliyorum şu an için sorunum çözülmedi. Aynı gün Avva çağrı merkezindeki hanımefendi aradı en kısa sürede geri dönüş yapacağız denildi ama 4 gündür arayan olmadı bekliyorum şu an için sorunum çözülmedi.
Avva hediye kartımı Şirinevler outlet mağazasında kullanamadım, mağaza kartın geçerli olmadığını söyledi. 5 gün içinde arama sözü verildi ancak arama yapılmadı, ben çağrı merkezini aradım, çağrı merkezi aradı fakat çözüm bulamadı. Şu anda çözüm bekliyorum.
Şikayetime olumlu olumsuz hiçbir şekilde geri dönüş olmadı önemseyip dikkate bile almadılar avvayi kimseye önermeyeceğim
