to read complaints and reviews, or file yours.Yapay Zeka İle Üretilen Filmde Çocuk Uygunluğu Bilgilendirmesinin Eksikliği Ve Bilet İadesi Talebi
10.09.2026 tarihinde saat 15.00 seansında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Avşar Sinemaları’nda 6 yaşındaki yeğenimle birlikte “Çılgın Böcekler” filmi için e6 ve e7 koltuklarından, kişi başı 230 TL olmak üzere toplam 460 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bilet satış sayfasında da, film başlamadan önce filmin tamamen yapay zeka ile üretilmiş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum, çünkü izlediğim içeriğin niteliğini bilseydim bu filme bilet almayabilirdim. Ayrıca film “aile için uygun” şeklinde lanse edilmesine rağmen içeriğinin çocuklar için uygun olmadığını düşünüyorum ve özellikle 6 yaşındaki bir çocuk için rahatsız edici, sakıncalı olabilecek sahneler bulunduğunu fark ettim. Aile ve çocuk uygunluğu konusunda da yanıltıcı bir yönlendirmeye maruz kaldığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliği ve mağduriyeti iletebileceğim herhangi bir müşteri hizmeti hattına, e‑posta adresine veya kolay ulaşılabilir bir iletişim kanalına da rastlamadım. Markaya doğrudan ulaşamamak, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.
Filmin yapay zeka ile üretilmiş olduğunun ve aile/çocuk uygunluğu konusundaki bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınmasını, 10.09.2026 tarihli bu seans için ödemiş olduğum toplam 460 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için film içerikleri hakkında şeffaf, doğru ve önceden yapılmış bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
