3D Gözlük Ücretinin Açıklanmaması Müşteriyi Mağdur Etti

04.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Cinetech sinemasında, Salon 2’de Zootropolis 2 filmi için gişeden öğrenci bileti satın aldık. Gişedeki görevli, 3D gözlükleri büfeden alabileceğimizi söyledi; ancak gözlüklerin ücretli olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bilet için öğrenci ücreti olarak kişi başı 220 TL ödedik. Filme girmek için ayrıca 3D gözlüğe mecbur olduğumuz halde, büfede gözlükler için de 30 TL talep edildi ve bunu ödemek zorunda kaldık. 3D bir film için gerekli olan gözlüğün biletle birlikte verilmesi ya da en azından gözlük için ekstra ücret alınacağının gişede açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ödediğimiz gözlük ücretinin iadesini talep ediyor, ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu uygulamanın ve bilgilendirme sürecinin düzeltilmesini istiyorum.