Aysa Danışmanlık (avrupavizeoturum.com) Vaat Ettiği Hizmeti Sağlamıyor

Aysa Danışmanlık ile Litvanya oturum izni için aralık ayının basında anlaştım. Bana şubat ayı gibi oturum sürecimin tamamlanacağı net şekilde vaat edildi. Bu vaat üzerine firma hesabına havale yoluyla 2.500 euro ön ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ortada hiçbir somut işlem, hiçbir ilerleme ve tarafıma sunulmuş herhangi bir hizmet yok.

Hizmet alamadığım gibi, süreçle ilgili bilgi almak istediğimde de yaklaşık 1 aydır ne telefonlarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Üstelik hiçbir yazılı sözleşme yapılmadan, tamamen verdikleri sözlere güvenerek ödeme yaptım ve şu anda ne vaat ettikleri danışmanlık hizmetini sağlıyorlar ne de ödediğim ücreti iade ediyorlar.

Aysa Danışmanlık’ın verdiği sözleri tutmaması, hiçbir hizmet sunmamasına rağmen 2.500 euroyu iade etmemesi ve sonrasında tamamen iletişimi kesmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödediğim 2.500 euronun derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, yaşattıkları mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.