Başbuğ Uluslararası Danışmanlık’tan 4.200 Euro İadesi Ve Hizmetin Verilmemesi!

28.03.2025 tarihinde Başbuğ Uluslararası Danışmanlık Grubu Ticaret Limited Şirketi ile Litvanya 2 yıllık oturum kartı danışmanlığı için sözleşme yaptım. Sözleşme kapsamında 4.200 € ödemeyi KDV dahil olacak şekilde şirketin euro hesabına banka üzerinden iki taksit halinde gönderdim ve hiçbir fatura kesilmedi buna dair.

Aradan 9 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir evrak hazırlanması ne de bir başvuru yapılması yönünde somut hiçbir adım atılmadı bana iletilmedi. Süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Sürekli “sorun yok her şey yolunda ” denilerek bütün süreçte oyalanmamıza rağmen verilen hiçbir söz, belirtilen hiçbir tarih yerine getirilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca aramama, yazmama rağmen dönüş alamadım, İstanbul ofislerine birkaç sefer gittiğimde ise ofisin kapatıldığını gördüm ve kimseye ulaşamadım. Çalıştıklarını söyledikleri personelin de birbirinden habersiz olduğu, sürecin tamamen sahipsiz bırakıldığı izlenimini edindim. Elimde sözleşme, ödeme dekontları ve tüm yazışmalar mevcut.

Bu süreçte iş ve kişisel planlarımız altüst oldu, bu parayı öderken ciddi şekilde borçlanıp emek verdim. Artık bu işin tamamlanacağına dair hiçbir inancım kalmadığı için, Başbuğ Uluslararası Danışmanlık’tan almadığım hizmet karşılığında kendilerine bizzat ödediğim 4.200 € tutarının derhal ve eksiksiz olarak firmaya ilettiğim banka bilgilerime iade edilmesini talep ediyorum. İade yapıldıktan sonra çözüme ulaştığında şikayetlerimden vazgeçeceğim. Aksi halde elimde bulunan bilgi, belge, yazışma ve videolarla birlikte gerekli tüm yasal mercilere başvurup ve sosyal medyaya ileteceğimi bildiriyorum. (Güvenlik amacı ile elimde bulunan sözleşme ve yazışmaları buraya eklemiyorum fakat hepsini firmaya özel olarak ilettim.)