Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Siparişler Ve İade Yapılmayan Ödemeler

profile
30 Nisan 15:49
15

Avrupa Networking üzerinden 5 Nisan ve 15 Nisan tarihlerinde kartla ödeme yaparak iki ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerimin içinde krem, şampuan, temizlik bezi, parfüm ve iç çamaşırı gibi ürünler bulunuyordu. Siparişlerimden biri için 376 TL kapıda ödeme yaptım, paketi açtığımda ise içinden kartla ödediğim sipariş çıktı. Diğer verdiğim siparişin ise bir kısmını hesap özetimden kartla ödediğim, bir kısmını da kapıda ödeme yaptığım halde bu siparişin iade gittiğini öğrendim.

Toplamda yaklaşık 1400 TL civarında ödeme yapmış bulunuyorum. Ancak yaşanan karışıklığa ve ürünleri tam olarak alamamama rağmen, hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yüzlerce mail atmama rağmen sorun çözülmedi ve hala net bir cevap alamadım.

Firma ile sadece mail üzerinden iletişim kurabiliyoruz ve gönderilen cevaplar hem alakasız hem de sorunu çözüme ulaştırmaktan çok uzak. Karşımızda muhatap olacak, durumu anlayıp açıklama yapacak kimseye ulaşamıyoruz. Ya ödediğim tüm tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin doğru ve tam şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargolanmadı, İletişim Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
18 Temmuz 2025 16:27
2.218
1752846976673.screenshot-20250718-160700-chrome.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Sorunu

profile
31 Mayıs 2025 09:52
1.430
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İade Sorunu: Ürünlerim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 00:14
987

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz