Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33605770

Avrupa Networking Eksik Ürün ve Kullanılamayan Puanlar Nedeniyle İade Sorunu

profile
Mehtap
Avrupa Networking
08 Eylül 2025 01:09
1.797

Avrupa Networking’in online sitesi üzerinden 12 Ağustos 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimde bir ürün eksik geldi ve eksik ürünün bedelinin hesabıma iade edilmesi yerine, bir sonraki alışverişimde kullanabileceğim puan olarak tanımlanacağı belirtildi. Ancak bugün tekrar alışveriş yaptığımda mevcut puan bakiyemden düşüş olmadı ve alışveriş tutarı doğrudan hesabımdan çekildi. Siparişi iptal ettiğimde ise yine ücret iadesi yapılmadı, sadece puan olarak hesabıma eklendi fakat bu puanı kullanamıyorum.

Bu sorun son iki siparişimde de yaşandı ve birkaç gündür çözülmedi. Müşteri hizmetlerine mail attım fakat sadece puanı kullanabileceğim iletildi, ancak sistemde puanımı kullanamıyorum. Toplamda 1.878,53 TL’lik tutarın iadesini bekliyorum. Üyelikle yaptığım işlemler kapsamında yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Temsilci numaram: 4586881

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Eksik ürün gönderildi fakat bir türlü ulaşamadım telefonlarda da cevap vermiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürünler Ve İptal Edilemeyen Siparişler

profile
Esma
Avrupa Networking
12 Mart 2025 10:38
2.106

04.03.2025 Tarihinde Avrupa Networking sitesinden önce 1.593,79 TL lik bir alışveriş yaptım. Siparişi incelediğimde aldığım ürünlerden iki tanesinin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen aynı gün bu siparişi iptal ettim. 04.03.2025 tarihinde tekrar yanlış ürünleri düzeltip yeniden 1.507,35 TL lik bir...

Yanlış Ürünler Ve İptal Edilemeyen Siparişler
yanlis-urunler-ve-iptal-edilemeyen-siparisler-3.pdf
yanlis-urunler-ve-iptal-edilemeyen-siparisler-2.pdf
yanlis-urunler-ve-iptal-edilemeyen-siparisler-1.pdf
1 Destek
1 Yorum

İade Sürecinde Oyalama Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Bülent
Avrupa Networking
08 Ekim 2025 13:58
1.679

Avrupa Networking üzerinden parfüm satın aldım. Ürünü iade etmek için gerekli işlemleri tamamladım ve Yurtiçi Kargo ile, firmanın verdiği iade kodunu kullanarak ürünü gönderdim. İade ürün ellerine ulaşalı yaklaşık 2 hafta oldu. Sipariş numaram: 2509101039500. Toplamda 4.900 TL ödeme yaptım. İade sü...

İade İşlemlerinde Destek Eksikliği Ve Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri

profile
Yeşim
Avrupa Networking
30 Ekim 2025 15:38
1.228

Avrupa Networking üzerinden Kasım ayında toplamda 9300 TL tutarında, iki ayrı sipariş verdim. Siparişimde tayt, atlet gibi ürünler bulunuyordu. Siparişi verirken bazı ürünleri yanlış ve fazla sipariş ettiğimi fark ettim ve iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistemde iade kodu oluşturulamıyor ve i...

iade-islemlerinde-destek-eksikligi-ve-yanitsiz-kalan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler

Avrupa Networking Siparişler Gecikti! videonun kapak resmi

Avrupa Networking Siparişler Gecikti!

profile
Sibel
Avrupa Networking Defolu Ve Yanlış Eksik Ürün! videonun kapak resmi

Avrupa Networking Defolu Ve Yanlış Eksik Ürün!

profile
Gülmine
Avrupa Networking Ödeme Yapıldı, Ürünüm Eksik Geldi videonun kapak resmi

Avrupa Networking Ödeme Yapıldı, Ürünüm Eksik Geldi

profile
Özlem

Öne Çıkan Konular

Avrupa Networking müşteri hizmetleri Avrupa Networking yapamıyorum Avrupa Networking üye
Benzer Şikayet Yaz