Avrupanetworking Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Avrupanetworking sitesinden 07 Kasım 2026 tarihinde toplam 1.475,47 TL tutarında iç giyim ürünleri sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konya’daki adresime gelmesini beklediğim ürünler için sipariş ekranında sadece hazırlanıyor ibaresi görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme yok.

Bu süreçte 5–6 kez mail atarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, buna rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı ve telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Hem paramı ödemiş olmama rağmen ürünlerime ulaşamıyor olmam hem de tamamen iletişimsiz bırakılmam kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşattığınız bu mağduriyet karşısında siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin hemen paylaşılmasını, aksi halde ödediğim 1.475,47 TL tutarın gecikmeksizin eksiksiz iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.