Avrasya Tüneli İnternet Sitesi Ve Mobil Uygulamasında Ödeme Butonu Bulunmuyor

Yaklaşık 3 ay önce Avrasya Tüneli’ni 16***653 plakalı aracımla kullandım. O dönemde geçiş ücretini ödemeyi unuttuğum için borcum icraya intikal etmiş ve tarafıma 4.967,67 TL tutarında ödeme çıkarılmış durumda.

Dün itibarıyla, bu borcu ödemek için hem Avrasya Tüneli’nin internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulaması üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak ne web sayfasında ne de uygulamada herhangi bir şekilde ödeme yapabileceğim bir “ödeme” butonu veya yönlendirme bulunmuyor. Bu nedenle, borcumu ödemek istememe rağmen teknik nedenlerle ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Borç icraya düşmüş olmasına rağmen, tarafıma sunulan ödeme kanallarının çalışmaması nedeniyle daha fazla faiz ve masraf oluşmasından endişe ediyorum. İlgili borcun, internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde ödenebileceği bir kanalın açılmasını veya tarafıma alternatif ve net bir ödeme yöntemi sunulmasını talep ediyorum.